五粮液集团公司副董事长、总经理,股份公司董事长曾从钦,五粮液股份公司副总经理唐伯超,副总经理、副总工程师赵东,总经济师蒋佳,以及华为、工商银行、IBM、阿里巴巴等五粮液合作伙伴相关负责人参加了活动。
活动中,曾从钦表示,要持续提升体验营销、数字管理、产品开发、团购服务、讲好五粮液故事五大能力,为五粮液专卖店系统增添发展新动能。
四代更迭,见证五粮液品牌价值“裂变”
1995年,五粮液在业内首创白酒专卖店销售模式,中国第一家白酒专卖店在湖南长沙诞生,成为中国白酒行业里程碑式的事件,推动了中国名酒的营销变革。
《澳门庄闲网站游戏 》记者了解到,同样是1995年,在北京举行的第50届国际统计大会上,宜宾五粮液酒厂以1994年销售总额12.61亿元,利税总额4.03亿元,两项指标高居行业第一,被大会中国组委会、国家统计局、中国企业评价中心授予“中国澳门最正规的游戏平台官网 大王”的桂冠。
时至今日,五粮液专卖店从1家到1600多家,从省会城市的点状开花到省地市的连点成线,再到遍及全国的统筹布局,五粮液专卖店在行业内的影响力不断扩大;专卖店的销售收入也从几千万元到突破100亿元,厂商的综合实力得到快速提升。
与此同时,2019年“中国澳门最正规的游戏平台官网 大王”成功跨越千亿台阶,其中股份公司实现营业总收入501.18亿元,同比增长25.20%。2020年上半年,五粮液股份公司实现营业收入307.68亿元,同比增长13.32%。今年8月,全球权威品牌价值评估机构Brand Finance发布的《2020全球烈酒品牌价值50强》榜单中,五粮液以208.72亿美元的品牌价值位列全球第二。
25年来,五粮液专卖店见证了“中国澳门最正规的游戏平台官网 大王”的艰苦创业、创新求变,见证了五粮液品牌价值的全新“裂变”。曾从钦感叹道,五粮液专卖店走过的25年,是从小到大、由弱变强、跨越发展的25年,五粮液专卖店的发展成绩是厂商共同锐意进取、持续创新的结果,凝聚着厂商辛勤的汗水和智慧的结晶。
据了解,25年来,五粮液专卖店从1.0升级至4.0版本,实现了从“企业形象的窗口、产品形象的窗口、保真销售的窗口、价格标杆的窗口”到打造数字化智慧门店和文化体验双驱动。
曾从钦认为,专卖店的不断更新换代是源于五粮液在创新中求发展的理念,源于战略创新、品牌创新和营销创新的落地落实,用实际行动践行五粮液“共酿和美生活”的经营哲学。
同时,25年来,五粮液始终坚持科学技术是第一生产力,把依靠科技创新、提升服务能力作为不断满足消费者美好生活需要的根本动力。
曾从钦表示,五粮液将通过上线云店、试点智慧门店等新技术、新工具,加快ERP项目建设,运用CRM系统赋能客户,满足消费者不断变化且日趋多样化的需求。
此次活动上,五粮液专卖店“功勋门店”负责人张秀云认为,专卖店存在的核心价值点是成为品牌的文化宣传窗口,未来厂家、专卖店与消费者将形成三位一体的存在,专卖店作为中转站,将消费者的诉求直接回馈给厂家,把好的产品推给消费者,同时以好的服务为厂家扩大消费群体。
业内人士认为,五粮液专卖店体系是五粮液扎根市场终端和服务消费者的“根本”,专卖店平台把五粮液的故事、文化、产品传递给消费者,全面提升五粮液品牌价值和市场影响力。同时,专卖店还承载着五粮液数字化营销变革重任,是五粮液抢占高端市场、提升综合竞争力的重要“砝码”。
五大提升,助力中国名酒香飘世界
今年6月,五粮液首家文化体验店落户“成都之心”天府广场,成为五粮液始终坚持做好品质、品牌、文化“三篇文章”的重要布局,“五粮液文化体验店”将致力于打造成五粮液的城市标志、五粮液文化传播基地,实现五粮液品牌高端性的实体展示、创新消费者培育方式的集中体现。
从首家“文化体验店”我们可以窥视出未来五粮液专卖店系统的发展方向。会上,曾从钦表示,要持续提升体验营销、数字管理、产品开发、团购服务、讲好五粮液故事五大能力,并提出15条具体指导意见,为五粮液专卖店系统未来发展注入全新活力。
一是持续提升体验营销能力,打造五粮液专卖店的成长基石。五粮液将构建厂商共建的消费积分奖励体系,构建面向消费者个性化定制的经营体系,构建基于社交圈层的澳门买球官方网站 服务体系,为核心消费者创造更好的产品体验和服务体验,使之成为五粮液忠实“粉丝”,找到存量市场中的增长重心。
二是持续提升数字管理能力,打造面向未来的数字化运营能力。五粮液将持续提升客户识别能力,持续提升数据分析、处理与应用能力,做好消费者的数字画像,进行有针对性、个性化的服务。
三是持续提升产品开发能力,打造五粮液专卖店的供应链体系。五粮液将增加第八代五粮液以上产品的供应,增加专卖店专属IP产品供应,增加专卖店服务和体验的供给,满足不同消费层次、不同消费渠道的多样化需求,全面提升市场竞争能力。
四是持续提升团购服务能力,打造五粮液专卖店的团购营销资源平台,五粮液将持续提高团购服务的纵向专业化程度,持续提高团购服务的横向生态化水平,让团购成为专卖店最主要的销售形式,进一步强化专卖店的团购服务能力。
五是持续提升讲好五粮液故事的能力,打造五粮液专卖店的文化营销力。五粮液将讲好五粮液的历史底蕴,讲好五粮液的工艺传承,讲好五粮液的技术支撑,讲好五粮液的品质保障,讲好五粮液的过程管控,五粮液始终坚信强化品牌文化挖掘以及建设是持续增强品牌长久生命力和非凡扩张能力的关键所在,五粮液的品牌历史底蕴值得期待。
当下,白酒行业正处于挑战与机遇并存的时代,我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变,白酒行业向优势品牌集中、向优势企业集中、向优势产区集中的趋势没有改变,五粮液专卖店在消费者体验、数字化营销、供应链优化、文化营销等多个层面全面发力,必将成为五粮液抢抓时代发展新机遇的“利剑”。
活动中,五粮液还设置了“三选”活动,即25名功勋门店评选、25名杰出店长评选、25名新锐店长抖音热点话题评选,并且以上下联动的传播模式助力门店引流。
业内人士分析认为,作为行业建设最早、门店最多、服务最全的专卖店系统,未来的五粮液专卖店不但是名酒营销场景的最佳诠释,也是五粮文化及中国白酒文化对外传播的全新窗口,承担起中国名酒“走出去”的历史使命,香飘世界。