这是一个“无粉丝不营销”的时代。
　　近来周边很多客户都在津津乐道自己在微信平台通过活动或者一些吸粉工具吸引了多少粉丝。笔者问他们，你们如何保证事后不掉粉呢？这些老板大多竟无言以对。
    　其实，留住粉丝比吸引粉丝更重要。提升粉丝黏性当然是通过互动。广义上的互动，就是和客户产生联系和交易，交易本身就是一种高质量的互动。当然互动的形式还包括通过内容推送、通过各类线上与线下的活动、通过建立品牌社群并让粉丝通过参与获得良好的品牌体验。那么，品牌商具体该如何与粉丝展开互动呢？

用好的内容留住粉丝
    　在移动电商时代，以微信为代表的平台，具有一个很重要的特征，那就是不仅有较强的社交属性，也有较强的媒体属性。就是说，微信不仅仅要靠朋友圈，也要靠有价值的内容来吸引和黏住粉丝。
    　那么，如何才能做出好的内容呢？
    　首先，要结合热点。
　　很多时候，结合热点能够起到事半功倍的作用。对企业而言，在微信内容推送上结合热点，可以有效吸引粉丝打开阅读。比如，薄熙来案件审理期间，其相关话题成为人们热议的焦点。这时，杜蕾斯结合这一热点，在其公众平台和其它相关社交网站上推出了“薄，不可怕，鼓开来，才可怕”的广告，较好地利用了这一热点事件进行了品牌传播。
    　在电动车行业，绿源的订阅号内容兼具娱乐和热点。我们看到绿源微信订阅号内容中出现了《驯龙高手2》《小时代》等热映的电影标题，还有类似“涨姿势”等网络流行语言，这些都令年轻消费群体倍感亲切，大大提升了点击阅读内容的概率。
    　其次，要迎合互联网时代的阅读习惯。
　　在互联网时代，人们的时间更加宝贵，人们更希望在碎片化时代来阅读，这样，随着生活节奏的加快，人们的生活压力普遍比较大。在这样的背景下，在内容输入上，一定要针对粉丝的具体情况投其所好。正如海星会会长、锡恩集团董事长姜汝祥所说：“在移动互联网时代，对客户的细分是对消费者起码的尊敬。”

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编辑：赵果