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淘宝调整搜索规则 扶持诚信经营中小卖家
来源: 中国澳门最正规的游戏平台官网 新闻网  2010-07-15 10:31 作者:张道生
  新华社杭州电 针对部分卖家对新搜索规则展开的抗议行为,淘宝网14日称,调整后的搜索结果更有利于诚信文章来源中国澳门最正规的游戏平台官网 新闻网经营的中小卖家,为此淘宝网还牺牲了很多来自淘宝直通车的广告收入。

  淘宝网是7月8日开始对淘宝搜索的排序规则作出调整的。因为淘宝网上的买家大多通过淘宝网的搜索引擎寻找中意的商品,因此对搜索规则的调整引起了买家和卖家的极大关注。7月13日,一些淘宝卖家甚至在杭州聚集,对新规则提出抗议。

  对此,淘宝网称每一次规则的调整改变,总会触及既得利益者,也一定会有人反对。但是公司坚持,只要是对客户好的事情就会去做。

  据悉,新的搜索规则中,淘宝网将根据消费者对店铺商品本身的描述,卖家的综合评价,卖家服务质量等内容进行计算,最终对搜索结果排位顺序进行调整。

  “卖家服务质量对搜索结果的影响权重大大增加。”淘宝网相关负责人说,卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量息息相关的因素,这些都可影响到“宝贝”在搜索结果中的排位。

  同时,淘宝还公布了“炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致”等七大搜索作弊行为。调整后的搜索规则中,当卖家有以上情况发生,将会被系统自动识别,作出不同程度的搜索展示降权处理,严重的甚至会在搜索结果中被屏蔽。

  淘宝网称,监控显示新排序规则颇有成效,淘宝网搜索和成交整体数据呈上涨态势,而且很多中小卖家的流量也在不断增长,搜索规则调整有利于诚信经营的中小卖家。

  淘宝网的新闻发言人说,调整搜索规则并不是为了通过影响结果而去赚钱。事实上,调整规则以来,由于商品搜索结果更加匹配买家的需求,买家点击淘宝直通车广告的数量开始减少。自从7月8日到7月13日,淘宝直通车收入已累计减少超过300万元。(完)

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编辑:魏琳
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