近日，根据《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的若干意见》和《财政部商务部关于做好支持搞活流通扩大消费有关资金管理的通知》要求，商务部、财政部下发关于完善流通领域市场监管公共服务体系的通知。
通知指出，要以现有12312服务中心为基础，建成以省、市两级12312服务中心为主体，以商务执法队伍为依托，以现代信息技术为支撑，具备快速反应和应急处置能力的流通领域市场监管公共服务体系；完善现有省级12312服务中心，建设地级以上城市12312服务中心以及县级举报投诉服务联系点，形成省、市、县上下一体的举报投诉服务工作网络，作为生猪屠宰、酒类流通、特许经营、零售商促销等流通领域举报投诉、咨询服务的公共服务窗口，执法和举报投诉等方面数据统计汇总的工作平台；整合、充实、加强现有商务执法队伍，作为12312服务中心的快速
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反应和应急处置力量。建立省级商务执法队伍与12312服务中心间协作配合机制，提高市县商务执法队伍快速反应和应急处置能力，保证接收的举报投诉案件得到及时有效处理；运用现代信息技术，搭建后台支撑服务系统，为流通领域市场监管公共服务体系提供电子数据信息传输通道。
商务部会同财政部对全国流通领域市场监管公共服务体系进行统一规划，要求各地切实加强对流通领域市场监管公共服务体系建设工作的组织领导，做好统筹规划和工作部署，明确工作要求，落实工作责任。
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编辑：赵鑫
